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化解居民矛盾,百姓送花感谢
发表日期:2014-08-23 作者:孔祥梅

 

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    家住供电局平房的居民王女士向四委反映,他家的房后菜园子与邻居家孙先生的菜园子之间没有夹杖子,中间有一条小巷道,狭小的巷道中因常年无人看管,自然长成了两颗茂密的榆树,严重影响了王女士家房屋后窗的采光,孙先生家又在巷道内堆满了捡来的瓶子、袋子、纸箱子等杂物,使得狭小的巷道更显拥挤,因此,只要是下雨,巷道内便很快积满了无法排出去的水,导致王女士家房屋的地基被水淹泡,对王女士家的房屋造成严重安全隐患,为此希望居民委能出面帮忙调解。

         对居民的要求,四委非常重视,为促进四委辖区的稳定和谐,化解矛盾,第四居民委书记李方明和主任赵存香去走访查看,为双方调解纠纷,在多次调解无法达成一致的情况下,赵主任及时与城管局副局长程福军取得联系,于8月21日上午到现场一同进行调解。调解过程中,双方均各执一词,情绪激动,在赵主任多次安抚下,才逐渐平息下来,开始听取对方意见。在场所有工作人员听完整个事件过程后,对此进行了调解:由孙先生将堆放在巷道的杂物及时清理干净,城管局帮助把两颗榆树砍掉,确保王女士家后窗的采光充足,再由双方共同出资在巷道内用水泥砌一个斜坡,保证积水能及时排除。双方对调解结果没有异议。

为社区居民调解矛盾纠纷,促进辖区和谐,是社区居民委工作的宗旨;尊重当事人的意见,为他们提供相关调解帮助,是居民委工作者的责任,可就在8月22日下午,孙女士却捧着自己栽种的鲜花送给了四委办公室,向工作人员表达了自己的感激之情。


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